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仕事で「敵をつくる言葉」「味方ができる言葉」ハンドブック

「~してあげる」、「悪気はないんだよ」、「一般論では」、「きみだけに言うんだけど」…  よく耳にする言葉です。

            

そんな何気ない一言が、もしかしたら相手を傷つけたり、自分自身をおとしめたり、あるいは恨みを買っているかもしれません。 

          

本書には、それぞれの言葉の問題点や、どう言うべきかが記されていますが、機械的な言い換えに終始しているわけではありません。

      

著者の専門であるコーチングの視点から書かれているため、その言葉が出た心理状態を解き明かし、今後にどうつなげるのかまで書かれています。

            

ビジネスの場だけにとどまらず、実践したいヒントがいっぱいの一冊です。

    

     

著 者:本間正人 

出版社:PHP研究所

       

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2019年6月の新着図書です。

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